Politique de Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur ton appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la visite d'un site web. Les cookies permettent au site de te reconnaître entre deux visites, de retenir tes préférences, de mesurer l'audience et, parfois, de personnaliser les contenus publicitaires. Cette politique décrit en détail les cookies utilisés par WestAce et la manière dont tu peux les gérer. Elle est conforme aux recommandations de la CNIL et au Transparency and Consent Framework (TCF) 2.2 de l'IAB Europe.

Catégories de cookies utilisés

WestAce classe les cookies en quatre catégories distinctes, conformément aux lignes directrices de la CNIL.

1. Cookies strictement nécessaires (essentiels). Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas ton consentement. Ils incluent les cookies de session (gestion du panier de mises, maintien de la connexion à ton compte), les cookies de sécurité (protection CSRF, détection de bots) et les cookies techniques (préférences de langue, version mobile/desktop). Sans ces cookies, le site ne peut pas fonctionner correctement.

2. Cookies de préférences (fonctionnels). Ces cookies retiennent tes choix d'interface : langue préférée (français), devise affichée (EUR), thème visuel, jeux récemment joués, vignettes en favoris. Ils améliorent ton confort de navigation mais ne sont pas essentiels au service.

3. Cookies de mesure d'audience (statistiques). Ces cookies anonymisés nous permettent de mesurer la fréquentation du site (pages les plus consultées, durée des sessions, taux de rebond, parcours utilisateurs) pour améliorer l'expérience. Nous utilisons Google Analytics 4 en mode RGPD-compliant avec anonymisation des adresses IP et signalisation des préférences via TCF 2.2.

4. Cookies marketing et publicitaires. Ces cookies permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et, le cas échéant, d'afficher des publicités personnalisées sur d'autres sites partenaires (Meta Pixel, Google Ads, plateformes affiliées). Ils ne sont activés qu'avec ton consentement explicite et peuvent être désactivés à tout moment.

Durées de conservation

Les cookies de session expirent à la fermeture du navigateur. Les cookies de préférences sont conservés 12 mois maximum. Les cookies de mesure d'audience sont conservés 13 mois conformément à la durée recommandée par la CNIL. Les cookies marketing ont une durée variant de 30 jours à 13 mois selon le partenaire. À l'issue de la durée de conservation, ton consentement t'est redemandé via le bandeau de cookies.

Comment gérer les cookies depuis ton navigateur

Tu peux à tout moment modifier ou retirer ton consentement directement depuis le bandeau de cookies WestAce, accessible via le lien « Gérer mes préférences cookies » présent en bas de chaque page. Tu peux également configurer ton navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. La procédure dépend du navigateur utilisé :

Google Chrome

Menu (trois points) en haut à droite → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites. Tu peux choisir entre « Autoriser tous les cookies », « Bloquer les cookies tiers », « Bloquer tous les cookies » ou personnaliser site par site. Pour supprimer les cookies déjà installés : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Effacer les données de navigation → cocher « Cookies et autres données de sites ».

Mozilla Firefox

Menu (trois lignes) en haut à droite → Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites. Tu peux gérer les exceptions par site et activer la protection renforcée contre le pistage (standard, stricte ou personnalisée). Le bouton « Effacer les données » supprime tous les cookies existants.

Safari (macOS et iOS)

Sur macOS : Safari → Préférences → Confidentialité. Tu peux bloquer tous les cookies ou seulement les cookies tiers, et empêcher le suivi intersites. Sur iOS : Réglages → Safari → Confidentialité et sécurité → activer « Empêcher le suivi intersites » et « Bloquer tous les cookies ». Pour supprimer les cookies déjà installés : Réglages → Safari → Effacer historique et données de site.

Microsoft Edge

Menu (trois points) en haut à droite → Paramètres → Cookies et autorisations de site → Cookies et données de site stockés. Tu peux autoriser ou bloquer les cookies par site et configurer la suppression automatique à la fermeture du navigateur.

Outils de mesure et conformité TCF 2.2

WestAce utilise une Consent Management Platform (CMP) certifiée IAB Europe et conforme au standard TCF 2.2. Cette plateforme transmet ton consentement aux partenaires publicitaires sous forme d'une chaîne TC (Transparency and Consent String) qui détaille pour chaque finalité (analyse d'audience, publicité ciblée, géolocalisation, etc.) si tu as donné ton accord ou non. Ce système te garantit un contrôle granulaire sur l'usage de tes données.

Retrait du consentement

Tu peux retirer ton consentement à tout moment, sans avoir à justifier ta décision. Le retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Pour retirer ton consentement, clique sur le lien « Gérer mes préférences cookies » en bas de page ou via l'icône permanente affichée en bas à gauche du site. Tu peux également supprimer les cookies déjà installés depuis ton navigateur en suivant les procédures indiquées ci-dessus.

Pour aller plus loin

Consulte également notre politique de confidentialité pour découvrir comment WestAce traite l'ensemble de tes données personnelles, ainsi que nos conditions générales. Pour toute question relative aux cookies, contacte notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@westace.com. Le jeu est strictement réservé aux personnes majeures de 18 ans et plus.

Cookies tiers et partenaires

Certains cookies sont déposés par des partenaires tiers qui interviennent sur le site WestAce : prestataires de paiement (pour sécuriser les transactions), outils anti-fraude (pour détecter les comportements suspects), régies publicitaires (uniquement avec ton consentement) et outils d'analyse d'audience. Chaque partenaire est listé dans le détail du bandeau de cookies avec sa finalité spécifique, et tu peux refuser individuellement chacun d'eux sans bloquer les autres. La liste complète des partenaires conformes IAB est consultable depuis le bandeau via le lien « Voir les partenaires ».

Désactivation par catégorie

Le bandeau de gestion des cookies te permet de refuser ou d'accepter chaque catégorie séparément. Tu peux par exemple accepter les cookies de mesure d'audience pour nous aider à améliorer le service, tout en refusant les cookies marketing si tu ne souhaites pas de publicité personnalisée. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du site (panier de mises, sécurité, session de connexion).

À propos de WestAce et de son engagement envers les joueurs francophones

WestAce s'est construit autour d'une idée simple : offrir aux joueurs francophones un casino en ligne complet, transparent et sécurisé, qui combine machines à sous, casino en direct et paris sportifs sur une seule plateforme cohérente. La plateforme opère sous licence internationale et applique les standards techniques reconnus du secteur : chiffrement SSL 128 bits, audit indépendant des générateurs aléatoires par iTech Labs et GLI, vérification d'identité obligatoire avant retrait, et équipe sécurité disponible 24 heures sur 24. L'objectif est de te permettre de profiter d'une expérience de jeu fluide sans compromis sur la sécurité.

Le site est entièrement traduit en français et propose un service client en français par chat en direct, par e-mail à support@westace.com et par formulaire de contact. Les méthodes de paiement intègrent les cartes bancaires Visa et Mastercard, les e-wallets Skrill, Neteller, MiFinity et Jeton, les virements SEPA et les principales cryptomonnaies. Les retraits sont traités en moins de 24 heures pour les e-wallets et en quelques minutes pour les cryptomonnaies une fois ton compte vérifié via la procédure KYC.

Au-delà des aspects techniques, WestAce s'engage à promouvoir activement le jeu responsable. Tous les outils sont accessibles depuis ton compte sans justification : limites de dépôt, limites de mise, limites de session, rappels horaires, pause temporaire et auto-exclusion. Notre équipe surveille en continu les comportements à risque et propose proactivement un accompagnement aux joueurs concernés. Le jeu est strictement réservé aux personnes majeures de 18 ans et plus. Pour toute aide extérieure, contacte Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (gratuit, anonyme, 24h/24).